چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
برای پردازش سفارش شما به این اطلاعات نیاز داریم:
- نام و نام خانوادگی
- شمارهٔ تماس
- نشانی و کد پستی برای ارسال سفارش
- نشانی ایمیل برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش
افزون بر این، مانند هر سایت دیگری، اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، نشانی IP و صفحاتی که بازدید کردهاید بهصورت خودکار ثبت میشود تا بتوانیم سایت را بهتر کنیم و از آن محافظت کنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری نمیکنیم
کاکوتی هیچگاه اطلاعات کارت بانکی شما را دریافت، مشاهده یا ذخیره نمیکند. پرداخت بهطور کامل در محیط امن درگاه بانکی انجام میشود. اگر فردی به نام کاکوتی از شما شمارهٔ کارت، رمز دوم یا کد CVV2 خواست، درخواست او جعلی است؛ لطفاً به ما اطلاع دهید.
این اطلاعات کجا استفاده میشود
- پردازش، بستهبندی و ارسال سفارش
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل
- پاسخ به پرسشها و پیگیریهای شما
- ارسال خبرنامه — تنها در صورتی که خودتان در آن عضو شده باشید
نشانی و شمارهٔ تماس شما فقط با شرکت پست یا شرکت حملونقلی که سفارش شما را میرساند به اشتراک گذاشته میشود، و صرفاً به اندازهٔ لازم برای تحویل مرسوله.
آنچه انجام نمیدهیم
اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم و در اختیار اشخاص ثالث برای اهداف تبلیغاتی قرار نمیدهیم. تنها استثنا، درخواست رسمی مراجع قضایی است.
کوکیها
سایت از کوکی برای نگهداشتن سبد خرید، حفظ ورود شما به حساب کاربری و اندازهگیری آماری بازدید استفاده میکند. میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگرتان محدود کنید، اما در آن صورت سبد خرید و ورود به حساب کاربری درست کار نخواهند کرد.
نگهداری و امنیت
اطلاعات سفارشها تا زمانی که برای پیگیری، حسابداری و الزامات قانونی لازم باشد نگهداری میشود. ارتباط سایت روی بستر رمزنگاریشدهٔ SSL انجام میشود.
حقوق شما
هر زمان میتوانید درخواست کنید اطلاعات حسابتان را ببینید، اصلاح کنید یا حذف کنیم. کافی است از راههای زیر با ما تماس بگیرید. لغو عضویت در خبرنامه هم با یک کلیک در انتهای هر ایمیل ممکن است.
راههای ارتباط
- تلفن: ۰۲۱-۲۸۴۲۷۰۷۸
- واتساپ: ۰۲۱-۲۸۴۲۷۰۷۸
- ایمیل: info@kakooti.com
- نشانی: تهران، سیمون بولیوار، بلوار صبا
آخرین بازنگری: شهریور ۱۴۰۵